商家信息审核
核验商家提交的主体资料与联系方式。上传资料不等于审核通过。

服务保障
了解平台服务边界,联系前确认费用、范围与售后。
面向全国招募维修商家
具体服务城市与上门范围,以小程序及商家确认为准。
平台提供商家信息展示与查询服务,不参与用户与商家的线下交易。
核验商家提交的主体资料与联系方式。上传资料不等于审核通过。
按实际审核结果展示专业资质名称与状态,联系前可核对所需资质。
了解其他用户的联系反馈;联系评价反映联系体验,维修内容与售后需另行确认。
提供设备品牌、型号和故障现象,便于商家准确判断问题。
确认商家是否在您所在区域提供服务,避免沟通误差。
提前确认上门费、检测费、维修费与配件费,认可报价后再安排服务。
与商家约定售后期限与处理方式,保存报价、沟通记录及服务凭证。
在小程序反馈电话错误、地址不准或无法联系等问题,也可联系官方客服。
平台核对反馈信息,并与相关商家沟通了解情况。
通过已留联系方式沟通处理进度,保存相关记录。
可在小程序商家详情中反馈,也可通过页脚的客服电话反馈,请准备商家名称、问题说明和相关记录。
请勿向无关人员提供验证码、支付密码等敏感信息;平台展示信息仅用于服务查询与联系。
请先保存报价、聊天和通话记录,与商家协商解决;需要时可向相关监管或维权渠道咨询。